Vos clients réguliers sont votre
meilleur marketing.
Offrez à votre entreprise une carte de fidélité digitale que vos clients utiliseront vraiment — et les chiffres pour prouver que ça marche.
Gérer une excellente entreprise n'est pas la partie difficile.
Faire revenir les clients — et savoir ce qui fonctionne vraiment — c'est là le vrai défi.
"Je n'ai aucune idée si mon programme de fidélité fonctionne"
Vous posez une carte à tampons sur le comptoir et espérez que ça marche. Aucune donnée, aucune statistique, aucun moyen de savoir si ça fait la moindre différence.
"Comment faire pour qu'ils me choisissent plutôt que l'endroit d'à côté ?"
Les grandes chaînes ont des applications de fidélité, des points et des écosystèmes de récompenses. Vous avez du bon café. Ça devrait suffire — mais il faut un système derrière.
"Je n'ai aucun moyen d'atteindre mes clients directement"
La portée des réseaux sociaux diminue. Et vous n'avez aucun contact direct avec les personnes qui comptent vraiment — celles qui reviennent.
"Comment donner aux clients l'impression qu'ils font partie de quelque chose ?"
Vos meilleurs clients n'achètent pas seulement du café — ils vous choisissent, tous les jours. Ils méritent de le ressentir.
Prêt en quelques minutes.
Aucune connaissance technique requise. Si vous savez envoyer un WhatsApp, vous pouvez utiliser Lolty.
Les données qui manquaient à votre entreprise.
Lolty ne vous aide pas seulement à récompenser vos clients — il vous aide à les comprendre. Découvrez qui revient, à quelle fréquence et d'où ils viennent.
La fidélité n'est pas une question de points.
C'est se sentir reconnu.
Des décennies de recherche en psychologie l'accordent : les clients qui restent ne sont pas ceux qui courent après les réductions. Ce sont ceux qui ont l'impression d'être à leur place.
Les clients émotionnellement liés à une marque sont plus susceptibles de dépenser jusqu'à deux fois plus — et de rester fidèles pendant 5,1 ans en moyenne.
La fidélité émotionnelle est durable. Alors que les clients transactionnels partent pour une meilleure offre, ceux qui sont connectés émotionnellement restent malgré les changements de prix, les erreurs et la concurrence.
Les clients émotionnellement liés recommandent votre marque à un taux de 30 % — contre seulement 8 % pour les clients non connectés. Vos habitués amènent du monde.
Lolty est conçu pour cela. Chaque notification de tampon, chaque moment de récompense, chaque carte qui réside dans le Wallet de votre client — c'est un système pour donner aux gens le sentiment de faire partie de votre entreprise.
D'après les recherches de Motista et Harvard Business Review sur la connexion émotionnelle avec les clients.
Vous savez déjà que les cartes papier ne fonctionnent pas vraiment.
Elles se perdent. Elles ne vous apportent rien. Et silencieusement, elles ne sont pas géniales pour la planète non plus. Voici ce qui change quand vous passez au digital.
| Carte papier | Carte digitale Lolty | |
|---|---|---|
| | Constamment | Réside dans le Wallet — toujours là |
| | Zéro | Nom, e-mail, historique des visites |
| | Aucun | Rappels sur l'écran de verrouillage à chaque tampon |
| | Impression & réimpression | Coût marginal nul |
| | Tampon papier générique | Marque, premium, natif au téléphone |
Une carte. Six raisons pour lesquelles vos clients reviennent.
Tout fonctionne immédiatement. Aucune intégration, aucun matériel, aucun département informatique.
Notifications de tampon sur leur écran de verrouillage
Chaque tampon → notification instantanée. "Vous avez obtenu 1 tampon ! Plus que 4 pour gagner votre Café Gratuit." Aucune application nécessaire.
Votre marque, votre carte
Téléchargez votre logo, choisissez vos couleurs, définissez votre récompense. La carte a l'air d'appartenir à votre entreprise — pas à Lolty. Parce que c'est le cas.
Réside dans leur Wallet — pas dans une application
Votre carte de fidélité se trouve dans le Apple Wallet ou Google Wallet sur le téléphone de chaque client. Aucun téléchargement requis, aucun compte à créer. Elle est là au moment où ils en ont besoin.
Tampon en 2 secondes — sans matériel
Ouvrez le scanner sur votre téléphone, scannez leur code QR, c'est fait. Aucun lecteur de carte, aucune intégration de point de vente. Juste votre téléphone.
Les clients rejoignent en un clic
Partagez un lien ou montrez un code QR. Appuyez une fois — la carte est dans leur Wallet. Aucun temps de personnel, aucune friction.
Des tarifs simples. Un plan pour commencer.
Pendant la phase pilote, Pro est entièrement gratuit. Pas de carte de crédit, pas d'engagement — juste des résultats.
Pro
Tout ce dont une entreprise indépendante a besoin pour gérer un vrai programme de fidélité.
Nous testons Lolty d'abord avec une poignée de commerces indépendants — gratuit pendant que nous apprenons ce dont vous avez vraiment besoin, et limité pour pouvoir accompagner chaque commerce personnellement.
Après le pilote, le tarif sera fixé avec les commerces du pilote — et vous bénéficierez d'une remise fondateur.
Max
Outils marketing avancés pour les commerces indépendants en croissance.
Enterprise
Pour les groupes multi-sites ayant besoin d'une intégration caisse.
Les plus grandes marques ont bâti des empires sur deux idées simples.
Les données de fidélité et l'intelligence de localisation ne sont pas nouvelles — c'est ce qui sépare les chaînes de tous les autres. Jusqu'à présent.
Les membres Starbucks Rewards dépensent 3 fois plus par visite et reviennent beaucoup plus souvent que les non-membres. Le programme de fidélité génère désormais la majorité des revenus de l'entreprise. Ce n'est pas une fonctionnalité. C'est l'entreprise.
Inditex sait exactement de quels quartiers viennent ses clients, quelle distance ils parcourent jusqu'à chaque magasin et ce qu'ils achètent par code postal. Cette intelligence de localisation guide chaque décision — d'où ouvrir le prochain magasin à ce qui va sur chaque étagère.
Lolty donne à votre entreprise indépendante la même visibilité — fréquence des visites, données de rétention et informations géographiques sur les clients — sans le budget d'une grande entreprise.
Questions que nous recevons souvent.
Non. C'est tout l'intérêt. Votre carte de fidélité se trouve dans Apple Wallet ou Google Wallet — des applications qui sont déjà sur chaque iPhone et Android. Les clients cliquent une fois pour l'ajouter. Rien à installer, pas de compte à créer.
Oui. La carte fonctionne sur Apple Wallet (iPhone) et Google Wallet (Android). Vos clients conservent la même carte quel que soit le téléphone qu'ils utilisent.
Vous partagez un lien ou montrez un code QR — à votre comptoir, sur un reçu, sur Instagram, n'importe où. Votre client clique sur le lien, entre son nom, et la carte est dans son Wallet en quelques secondes.
Ouvrez le scanner Lolty sur votre téléphone, scannez le code QR de leur carte, et c'est fait — tampon ajouté en 2 secondes. Aucun lecteur de carte, aucun matériel, aucune intégration de point de vente nécessaire. Juste votre téléphone.
Non. La phase pilote est gratuite et il n'y a pas de facturation automatique. À la fin de la phase pilote, nous vous contacterons directement pour vous expliquer clairement les options.
Oui. Vous téléchargez votre logo, choisissez la couleur de votre carte, fixez votre objectif de tampons et nommez votre récompense. La carte semble appartenir à votre entreprise — pas à Lolty.
Oui. Nous collectons uniquement le nécessaire : nom et e-mail (pour que la carte fonctionne). Les données sont stockées en toute sécurité dans l'UE et jamais vendues ou partagées. Nous sommes entièrement conformes au RGPD.
Absolument. Si vous savez envoyer un WhatsApp, vous pouvez utiliser Lolty. L'installation prend moins de 2 minutes. Et pendant la phase pilote, nous accompagnons personnellement chaque entreprise — vous n'êtes pas seul.
Encore des questions ?
Nous répondons sous 24 heures. Que vous souhaitiez en savoir plus, poser une question précise ou voir si Lolty convient à votre commerce — écrivez-nous.
Message envoyé
Merci pour votre message ! Nous vous répondrons très bientôt.
Vos premiers clients fidèles
sont plus proches que vous ne le pensez.
Rejoignez le pilote — c'est gratuit, c'est personnel et c'est conçu pour votre entreprise.
J'accompagne personnellement les 5 premiers commerces — vous aurez mon numéro.